公信危機要不得 快遞行業需謹慎
發布于:2012/11/12 來源：http://niboeye.cn 點擊次數：上海貨物運輸專線，擁有不同噸位的運輸車輛，備有市區通行證，可隨時為您提供市內短途及中短途整車、零擔貨運服務。代辦車站、碼頭、港區提貨手續和運輸業務，運價合理，安全快速。長途貨運及回程配載。上海到南京專線，為更好地為客戶服務，在做好從上海始發全國各地的長途業務外，在力求高效，安全的前提下，開展回程配載的業務，利用專線優勢，自備車輛，降低運輸成本.
快遞單信息遭泄露，網購者信息被掛在網上公開售賣。隨著這一新聞的傳播，消費者在憤怒的同時，也開始對快遞的服務產生質疑，消費者花錢本來想買個放心，沒想到這次卻花錢平添擔心。震驚之余矛頭開始紛紛指擔當網購快件配送的快遞行業，一場由快遞單信息泄漏引起的公信危機似乎開始籠罩在快遞行業的頭上。
在我國，任何一個行業和領域的發展都離不開民眾的支持和信賴，大到國家政策的頒布實施小到公司管理制度的實行，任何一項都離不開公信力的支持。一旦喪失公信力，所有的后續努力仍將難以為繼。
快遞行業作為我國重要的行業之一，是服務業的重要組成部分，長期以來一直擔當著小件貨物的傳送任務，但近幾年，隨著我國電子商務的快速發展，我國網購規模不斷擴大，伴隨著這些，快遞行業作為主要的運輸載體，也進入了快速發展的時期。一時間大大小的快遞公司如雨后春筍般迅速出現，快遞行業的規模也開始急速擴張，在這樣的背景下，由于缺乏統一的行業監管機制，快遞行業的發展并不均勻，而且隨著業務規模的擴大，快遞從業人員的數目不斷增長，由于快遞人員眾多，快遞從業人員的素質難免呈現良莠不齊的狀況。正是在多種因素的誘導下，導致快遞行業的發展存在眾多的漏洞。最終致使快遞單信息泄漏情況的發生，對快遞行業的發展造成惡劣的影響。降低了消費者對快遞行業的信任，使快遞行業的公信力大大降低。
對此次快遞單信息泄漏引起的公信危機，貨物運輸盡管在各方的努力下已然告一段落，但此次事件造成的影響，在相當長的一段時間仍將繼續延續，快遞行業要避免此類事件的再次發生，重新樹立起在消費者心中的公信力，就必須建立嚴格的監管制度，提升整個快遞行業的服務水平，真正以高質量的服務回報廣大消費者，只有這樣才能在消費者心中獲取更高的信任度，推動整個行業的快速發展。
以“遵守客戶的時間是我們的信念，排除客戶的風險，降低客戶成本是我們的義務”為宗旨，以服務贏得市場，以信譽求得發展。隨著生產企業的供應鏈管理模式的日趨成熟，高新技術在交通，物流領域的逐步應用，使運輸和物流向科學化，現代化方向飛速發展。目前，公司著眼未來，以上海為出發點。我們以真誠、高效、規范的服務來期待獲得客戶的支持與自身的發展。
