日照港物流產值居山東第一推動藍色經濟發展
發布于:2012/11/9 來源:上海物流網 點擊次數:
上海物流網 隨車備有客戶信息反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪 卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務質量。 公司內部管理嚴謹,部門分工明確,配合環環相扣,每一單貨物都有詳細記錄,各部門逐級簽核實,最 后交由操作部門具體操作,由客戶服務部全程跟進。
2012年來,日照港物流公司保稅中心和船舶貨物代理兩大塊業務成為了公司直接體現外部形象主要的服務窗口。保稅物流中心“攜手”現代威亞汽車發動機公司,與黃島保稅區開通了中心陸路直通的通關新模式,中心的“外貿蓄水池”功能日益凸顯。中心僅上半年進出口貨物價值達1.02億美元,半年監管貨值首次突破1億美元關口,同比增長104%;監管貨運量達42萬噸,同比增長535%,居全省三大保稅物流中心之首,對日照藍色經濟區的發展起到了重要的推動作用。
在船貨代業務方面,日照港物流公司在保持日照東方輪優異的代理服務的基礎上,逐步提升公司大宗散貨船舶代理的服務質量。并且積極擴大國際代理業務,向國際進軍,創造新的利潤增長點,僅上半年船代船舶代理217艘次,向日照海關申報進出口艙單總量9193票,占日照口岸的一半以上,代理服務客戶滿意度保持100%。
為了不斷規范、強化、擴大企業品牌意識,逐步樹立★上海市凌翰物流有限公司★物流品牌在客 戶心目中的“安全、優質、高效”的企業9:29 2012-10-22形象,我們率先在行業中通過了ISO9001:2000質量管理體系,分 別為客戶建立了檔案、業務咨詢、跟蹤回訪,接受客戶反饋的意見和建議。引入計算管理和自動化庫存 管理等系統。現擁有客戶數量達2000多家,簽定長期合作協議的客戶500余家。