網(wǎng)上賣菜 難在配送
發(fā)布于:2012/11/8 來源:上海物流 點擊次數(shù):
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網(wǎng)上賣菜究竟生意如何?近日高調上線運行的“小鮮e站”就號稱“上線6天訂單總額已過萬”。幾乎與此同時,廣州首個網(wǎng)上菜市電子商務平臺由東川新街市和蜘蛛網(wǎng)合辦的“網(wǎng)上菜籃子”卻停止了網(wǎng)購配送業(yè)務。行內(nèi)人士表示,網(wǎng)上賣菜面臨的難題不少,但首先難在搞“配送”。
10月30日上線的“小鮮e站”是由廣州市供銷社主辦的農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺,包括鮮菜、肉類等300多種農(nóng)副產(chǎn)品都能在網(wǎng)上平臺購買。據(jù)統(tǒng)計“小鮮e站”上線6天共收到120多張訂單,訂單總額約1.2萬元。
在此之前,廣州首個網(wǎng)上菜市電子商務平臺由東川新街市和蜘蛛網(wǎng)合辦的“網(wǎng)上菜籃子”運營不到3年,近日宣告停止配送業(yè)務。只留下一個不能下單的網(wǎng)站和無人接聽的訂購熱線。
原東川新街市市場部主任吳仲奇和蜘蛛網(wǎng)總經(jīng)理江于波堪稱首個網(wǎng)上賣菜平臺的創(chuàng)始人,昨日兩人同時向南都記者坦承該業(yè)務失敗。上海物流“廣州堅持了近3年,佛山類似的網(wǎng)上菜市平臺堅持不到半年。”
據(jù)了解,“網(wǎng)上菜籃子”平臺從上線至2010年上半年,生意都挺紅火,到2010年下半年起轉淡,2011年8月25日開始除東川菜市場、味可鮮和超市以外,其他菜市場暫停配送服務。今年7月21日,東川新街市也發(fā)出公告,遺憾地告知顧客“停止配送”。之后“網(wǎng)上菜籃子”靠其他市場的業(yè)務維持,但近日也陸續(xù)停止。
難題配送難實體店店員隨時變快遞員吳仲奇和江于波指出,“網(wǎng)上菜籃子”的失敗首先是因配送難題。“找專業(yè)物流公司成本太高,只能靠市場的工作人員跑腿。”吳仲奇承認,人手欠缺和人力成本增加限制了網(wǎng)購發(fā)展,保安都曾幫忙送貨。
不難看出,小鮮驛站走的也是東川新街市網(wǎng)上菜市的老路,采取“網(wǎng)上交易、實體店配送”模式,依靠市內(nèi)53家門店作為供貨點,顧客在網(wǎng)上下單后,后臺安排最靠近顧客地址的門店送貨。小鮮驛站龍津店的工作人員告訴記者,門店工作人員隨時準備當“快遞員”,“人手比較緊張,但公司沒有增員計劃”。而且,依靠實體店工人配送還限制了配送范圍。
市供銷社透露,今后可能引入專業(yè)物流,“小鮮e站”配送范圍年底將覆蓋廣州11區(qū)300萬市民。盈利難一年賺不到100萬就虧本
盈利困難讓網(wǎng)上菜市成了雞肋。吳仲奇坦言:“我測算過,一年生意額如果不到100萬,網(wǎng)上賣菜平臺都會虧本。而我們只能做到60萬左右。”他推行網(wǎng)上菜市的原意,只是為打造實體市場的配套服務,不以營利為目的,只是,虧本的生意誰都不會做。
小鮮e站何時走出培育期開始盈利?廣州市供銷社主任喻自覺預計需要兩年。記者了解到,實際上,小鮮驛站本身仍處于虧損狀態(tài),如黃埔大道西店每月至少虧1萬元。作為農(nóng)副產(chǎn)品平價商店,53家小鮮驛站今年共獲得340萬元建設專項資金,但市供銷社農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營有限公司負責人卻稱“(虧損)缺口很大,補助還遠遠不夠。”
至于“小鮮e站”,昨日市供銷社宣傳處處長卓穗美表示,網(wǎng)上平臺沒有平價超市認證,有沒有補貼“暫時不清楚”。
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