京東的物流速度怎么與當當競爭

發布于:2010/12/14  來源：上海物流物流  點擊次數：

      暗戰從未停歇。今日有網友發問劉強東，京東的物流速度怎么與當當競爭，李國慶做出回應：“他們還剛10多萬種書，而當當網已經60多萬種圖書，我們8成顧客能次日，剩下2成是次日達。但總有35顧客由于各種原因延誤。我們要改的是這個3%的顧客速度體驗。”

     對于當當網的物流配送速度，李國慶顯然十分自信：“1--2元的便宜也不能輸。我們有價格指數調查，目前是全網最低價。我等著看誰送書能比我快呢！！ ”

      劉強東隨后表示：“國慶，我們的圖書品種已經22萬種了，你的抓取系統需要改進了。至于配送速度，客戶說了算。我們就別評論了。 ”他同時表示，“國慶！我一會就要出發去武漢買地了！一會再聊。其實一些城市我的圖書配送速度確實不如你，互有優劣勢。但是我的廣州、成都和武漢圖書倉都在建設中，很快就會全國211限時達了。讓我們共同努力，公開、公平競爭，最終為網友帶來最好的購物體驗！”

      此前，劉強東借微博拉開京東圖書促銷的大幕，“每本書都比對手便宜20%”。對此李國慶回應稱，“價格戰是個假命題，大家都有比價工具，都降了，誰也沒有價格優勢。而圖書降10個折扣才2元--3元，反而圖書的物流服務比賣其他要難的多，多數顧客需要服務而不是2--3元的價格優惠。”

      曾有業內人士對速途網表示，在當當網上市之初，京東圖書頻道策劃一系列大規模的促銷活動，可見火藥味十足，京東與當當表面和諧，實則正激烈暗戰。

【上海物流公司】編輯整理